Familienvater, verheiratet und  StartUp Gründer aus der Hansestadt Lübeck.


ARBEITSERFAHRUNG

2019

Geschäftsfeldentwicklung 

Strategischer Vertrieb - Projekt- & Lösungsgeschäft 

(Schneider Electric GmbH Hamburg)

 

2016

Abteilungsleiter

Sales Support & Revenue Generation Deutschland

(Schneider Electric GmbH Berlin)

 

2014

Abteilungsleiter

Sales Support Deutschland

(Schneider Electric GmbH Ratingen)

 

2013

Teamleiter

Sales Support Nord Ost

(Schneider Electric GmbH Hamburg)

 

 

2011

Technischer Innendienst LifeSpace

(Schneider Electric GmbH Hamburg)

 

2010

Projektleiter

im Bereich Gebäudesystemtechnik und IT

(Otto Schatte GmbH Lübeck/Hamburg)

 

2009

Assistenz der Projektleitung

im Bereich Gebäudesystemtechnik

(Otto Schatte GmbH Lübeck) 

 

2006

Programmierer

im Bereich Gebäudesystemtechnik

(Otto Schatte GmbH Lübeck)

 

2003

Ausbildung zum Fachinformatiker

Fachrichtung Systemintegration

(Otto Schatte GmbH Lübeck)



WEITERBILDUNGEN

 

03/2016 - 05/2016 Fernlehrgang 

Social Media Marketing

(Shaw Academy) 

 

01/2008 - 04/2010 Fernlehrgang

IT-Management

(Institut für Lernsysteme - ILS Hamburg)

Abschluss: Geprüfter IT-Manager

 

01/2008 - 06/2009 Fernlehrgang Projektmanagement

(Institut für Lernsysteme - ILS Hamburg)

Abschluss: Projektleiter (IHK)

SOFT-SKILL-TRAININGS

 

 Leading Change

(Targo Unternehmensberatung)

Effektive Kommunikation & Rhetorik
(Georg Macheridis Training) 

Treue Kunden gewinnen
(ASLAN Training & Development) 

Well-Being Training for Leaders
(the energy project)

LEAP - Leading Excellence Acceleration Program
(bts, Global Integration)

 



PROJEKTE

DIGITALISIERUNG

Digitalisierung von Geschäftsprozessen wie Mail2CRM inkl. Verarbeitung und Analyse der Daten mit signifikanter Senkung der manuellen Transaktionen. 


TAILORED CUSTOMER CARE

Erreichung kundenspezifischer Lösungen durch Spezialisierung der Geschäftsfelder in Abhängigkeit der Vertriebsprognose.

TRANSFORMATION

Erfolgreiche Umgestaltung des Kundencenters von Schneider Electric mit nachhaltiger Erhöhung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit bei gleichzeitiger Kostenreduktion.


OUTSOURCING

Aufbau eines neuen Customer Care Centers in Berlin und Bukarest für den Commercial Support.